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黑龙江回应雪乡宰客帖:重罚旅馆停业整顿

作者:admin 来源:未知 点击数: 发布时间:2018-01-04 23:49:07

 央广网哈尔滨1月4日消息(记者迟嵩)针对《雪乡的雪再白也掩盖不掉纯黑的人心!别再去雪乡了!》的帖文,黑龙江省大海林国有林管理局对涉及内容展开调查并公布结果,确认“赵家大院”不在雪乡景区,是临近的永安林场个体家庭旅馆,经营者为外来承包人员。涉事家庭旅馆业主被处59360元罚金,旅馆所用房产房主已与该业主解除了承包合同。同时,当地旅游部门联系作者并表达了歉意。
1、文中关于大巴“乘务员”私自向游客推销游乐项目门票及谎称“散客无法买到景点票”一事。
核查处理情况:近几年,智慧雪乡建设效果显著,景区所有游乐项目门票都可以在网络上、景点售票处、三处山门导游服务处购买到,不卖散客票问题系“乘务员”捏造虚构。由于贴文中未提供当日大巴车辆具体车号及“乘务员”信息,在无法取证的情况下,管理部门责令哈尔滨这家客运公司随车“乘务员”全部取消,同时要求其加强内部监管,与大巴车司乘人员签定服务承诺书,再出现类似问题将终止与其合作。
2、文中所指的赵家大院业主在接待中服务态度蛮横,不诚信经营行为,经核查情况属实。
核查处理情况:针对赵家大院家庭旅馆不诚信经营,并且没有公示房间价格,涉嫌价格欺诈行为,根据《禁止价格欺诈行为的规定》虚高原价等价格欺诈行为将给予责令改正,对赵家大院家庭旅馆业主处以59360元的经济处罚。同时将其列入不诚信家庭旅馆“黑名单”,通过雪乡景区大屏幕予以曝光,并责令其停业整顿。据永安林场一名工作人员介绍,该家庭旅馆房主在得知承包人违规经营为雪乡抹了黑后,十分气愤,已经与经营业户解除承包合同。
3、文中指出的游乐项目系毫无经营权的民设景点,且属人造雪景一事。
核查处理情况:经查,文中提到的游乐项目为雪狼谷景点,该景点位于永安林场,为牡丹江野狼贸易有限公司租赁经营,所经营游乐项目有雪狼谷山寨文化体验之旅198元、越野车穿越280元,价格均已报上级物价部门审批备案。

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